平成２２年度　市長方針は下記の通り。

～市民満足度志向の進化と深化～

更なるＭＭ（見えるマネージメント）の実践

かってないほどのスピードで社会経済環境は
変化し続けている。
この時代の変化にフレキシブルかつスピーディに対応し
生き残りではなく、勝ち残りを目指し小野市の
「更なる飛躍と変革」に向けて、ポジティブシンキングで
チャレンジし続けることが求められている。

そのためには「看脚下」、すなわち、原点に立ち返って
足元を見つめなおし、市内最大のサービス産業の
拠点として、市民満足度を更に向上、進歩させ
深く掘り下げ、見える成果を出していくことが
何より重要である。

平成２２年度は「更なる見えるＭＭ」によって

顧客満足より、もう一歩発展した発想で、市民に
満足を超えた感動を与えるサービスを提供する
「カスタマー・ディライト（顧客感動）の追及」

より高度でより高品質なサービスを低コストで
提供し続けることで、市民から更なる信頼を得
小野市への愛着を深めて深めていく
「カスタマー・ロイヤリティ（顧客愛着度）の向上」
を目指してチャレンジする。

桜の季節に今日もまた雨。
嫌ですね。

本日は１０時から来住保育所の入園式。
進級・入園合わせて１５７名の児童と聞く。
保護者が入りきれません、遊戯室に。
市内１４園のなかで２番目の園児数と聞いた。

人気抜群ですね。来住保育所は。
可愛い世界に出合った入園式でした。

私今ある歌にはまっています。
その歌は「また君に恋してる」
そう、焼酎「いいちこ」の歌ですね。

「また君に恋してる、今までよりも深く
　まだ君を好きになれる　心から」

自分は焼酎は飲めません。残念

速いものですね。
本日で３月も終わりです。
午前中に退職者のお別れの
挨拶を受けました。
皆さん、長いお勤めご苦労さんでしたね。

市役所の桜も随分咲きかけましたよ。

朝立ち寄った社長室での色紙。

「花には人間のような、
　かけひきがないからいい
ただ咲いて
ただ散っていくからいい
ただになれない人間のわたし」

議員定数削減（２）決定に至る、数週間前の出来事。
雪崩現象は想定済み。
「理念がない・軸がぶれる」

そんなに怒りなさんな！
これがその人の生きている証。

本日は静かですね議会は。

議長と我が会派２名のみ。
人事異動の引継ぎの真っ最中かも。

小野名画劇場のお知らせです。

２０１０年、色褪せぬあの名画が、今ここに再び蘇る。

６月１９日　　サンセット大通り＊　ディアドクター
７月１７日　　素晴らしき哉、人生＊　６０歳のラブレター
９月　４日　　山の郵便配達＊　不毛地帯
１０月１６日　イブの総て＊　帰郷
１１月２０日　心の旅路＊　切腹
１２月１８日　夫婦善哉＊　おとうと

小野シネマゴールドカード（１枚２０００円）にて
１２作品鑑賞できますよ。
４月３日（土）午前９時からカード発売いたします。

今、市議会本会議最終日が終わりました。

議員定数を１８名から１６名にする議員提案。
採決の結果、賛成多数にて可決。
次回選挙から定数１６名にて選挙。
１年間の戦いでありました。
本日にて「一件落着」。


２７日（土曜日）は８：４０分に粟生駅。
「ゆぴかウォーク」に参加しました。
そう、いつもの通り、隣の子どもと一緒に。
そう、彼は６歳、来住保育所を卒園したところ。

私たちは「らくらくコース」約８㌔でした。
ゆぴかまで約２時間要した。
良い天気に恵まれ、楽しく歩けましたね。